​

أ. نحن نقدر علاقتنا مع عملائنا ونلتزم بتوفير رعاية ممتازة للعملاء. نسعى جاهدين لضمان رضا عملائنا عن خدماتنا ولديهم تجربة إيجابية في العمل مع 

ب. يتوفر فريق خدمة العملاء المخصص لدينا خلال ساعات العمل العادية لمساعدتك في أي استفسارات أو مخاوف أو مشكلات قد تكون لديك. يمكنك التواصل مع

فريق خدمة العملاء لدينا عن طريق إرسال رسالة من خلال قنوات الاتصال المخصصة لدينا أو عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف. يمكن العثور على تفاصيل الاتصال

 .على موقعنا الإلكتروني أو في مواد الاتصال المقدمة لك

ج. نحن نتفهم أن التواصل الفعال في الوقت المناسب أمر بالغ الأهمية. سنبذل جهودًا معقولة للرد على استفساراتك وتقديم المساعدة في أسرع وقت ممكن. ومع ذلك ، يرجى ملاحظة أن أوقات الاستجابة قد تختلف تبعًا لمدى تعقيد المشكلة وحجم الاستفسارات الواردة. نحن نقدر سعة صدرك وتفهمك.

د. يتواجد فريق خدمة العملاء لدينا هنا لمعالجة الأسئلة المتعلقة بخدماتنا ، وتقديم تحديثات عن الحملات الجارية ، وتقديم إرشادات حول استخدام منصتنا أو خدماتنا ، ومعالجة أي مشكلات فنية قد تواجهها. إنهم على دراية بعروضنا ومكرسون لحل مخاوفك بأفضل ما لديهم من قدرات.

ه. بينما يسعى فريق خدمة العملاء لدينا إلى تقديم معلومات دقيقة ودعم ، يرجى ملاحظة أنهم ليسوا مسؤولين عن تقديم مشورة تجارية مخصصة أو اتخاذ قرارات إستراتيجية نيابة عن عملك. إذا كنت بحاجة إلى إرشادات أو استشارات محددة ، فإننا نوصي بالتشاور مع متخصص مؤهل في المجال المعني.

F. نحن نشجع التواصل المفتوح والمحترم مع فريق خدمة العملاء لدينا. نحن نقدر التعليقات والاقتراحات البناءة التي يمكن أن تساعدنا في تحسين خدماتنا. ومع ذلك ، لن يتم التسامح مع أي سلوك مسيء أو مسيء أو غير لائق تجاه أعضاء فريقنا وقد يؤدي إلى إنهاء خدماتنا.

ز. يرجى أن تضع في اعتبارك أن فريق خدمة العملاء لدينا يعمل ضمن حدود سياساتنا وشروطنا وشروطنا. سوف يساعدونك في نطاق خدماتنا وإرشاداتنا المتفق عليها. إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياساتنا أو شروطنا ، فسيكون فريقنا سعيدًا بتقديم توضيح.